شروط وأحكام المتجر

أولاً: شروط البيع

1. المنتجات المباعة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال، وذلك حفاظًا على جودة العطور وضمان تقديم منتجات أصلية وسليمة لعملائنا الكرام.

2. يُرجى التأكد من صحة البيانات الشخصية والعنوان قبل إتمام الطلب لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.

3. في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ في الطلب من طرفنا، يُرجى التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب ليتم معالجة المشكلة فورًا.

4. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو سياسات البيع دون إشعار مسبق.

 ثانيًا: التوصيل والشحن

1. داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: يتم التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

2. إلى دول مجلس التعاون الخليجي: يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل تقريبًا.

3. يتم احتساب تكلفة الشحن حسب وزن الطلب وموقع التسليم.

4. يعتمد المتجر على شركات شحن معتمدة وموثوقة لضمان وصول المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد.

5. قد تختلف مدة التوصيل في الحالات الطارئة أو خلال المواسم والعطل الرسمية.